実際にかかった楽天モバイルの申し込みからMNP開通までの日数

スマートフォンとパソコン
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ドコモから楽天モバイルにMNP(のりかえ)しました。スマートフォンも楽天モバイルで新規購入です。

ここで紹介するのは、インターネットで申し込みをしてから、実際に楽天モバイルのSIMカードと端末が自宅に届くまでの日数とMNPの開通にかかる時間になります。

 

楽天モバイルに申し込みをすると、すぐに本人確認書類の画像をアップロードできるようになります。本人確認書類の画像をアップロードをしてから2日後にSIMカードと端末が届きました

MNPの開通時間は15分です。NMPはドコモ回線SIMで日曜日の朝9時に行いました。

 

楽天モバイルが使えるようになったら、高速データ通信をオフにするをお勧めします。下の記事をお読みください。

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店舗ではなくインターネットで申し込みをすると、インターネットとメールだけのやり取りだけになります。ただし、MNP開通だけは電話で行います。

 

タケシ
タケシ

私は申し込みの時に自分の住所を間違えて入力したので、本人確認書類の住所と一致しない不備の扱いになりました。

やり直しをしたので余計に時間がかかりました。

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楽天モバイルで申し込みをした内容

私の申し込み内容は下記になります。

 

  • プラン:通話SIMプランのスーパーホーダイ プランS (最大通信量2G)
  • MNPの方法:ご自宅MNP (自分で行います)
  • 新規購入スマートフォン:HUAWEI P20 lite (在庫あり)
  • 支払い方法:クレジットカード(ジャックスのレックスカード)
タケシ
タケシ

ほとんどの人はこのスーパーホーダイを選んでいると思います。

最大通信量は人それぞれですが。

購入したのHUAWEI P20 liteは失敗しました。

HUAWEI nova lite3にすれば良かったです。

 

このP20 liteを買って失敗した件については下の記事をお読みください。

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楽天モバイルの手続きの流れ

楽天モバイルが案内している申し込み後のご利用までの流れ

 

【1】ご契約者 本人確認書類の画像アップロード

【2】 SIMカードの発行手続きとSIMカードと端末の発送

【3】SIMカードと端末の受け取り・MNPをして利用開始

 

画像は全ての手続きが終わったところです。

 

SIMカードの発行手続き完了から実際のお届けまでは、通常1日から3日程度となっています。

タケシ
タケシ

以前、ドコモで携帯電話の開通業務を行っていましたが、SIMカードの発行手続きなんて30分で終わります。

作業時間よりも混雑状況の影響が大きいです。

 

そして、配達は何故かヤマト運輸の宅急便が指定されています。

 

実際にかかった手続きの日数

実際にかかった日数
  • 2019/05/16(木)
    18:13 申し込み

    18:25  本人確認書類画像のアップロード

    19:00 楽天モバイルお申し込み状況ご確認ページのご案内

    21:52 本人確認書類不備

  • 2019/05/17(金)
    4:17 本人確認書類画像の再アップロード

    9:12 本人確認書類お手続き完了のご連絡

  • 2019/05/18(土)
    19:42 商品の発送手配完了のご連絡
  • 2019/05/19(日)
    9:00 商品の受け取り

 

推測の業務時間

楽天モバイルから送られたメールの受信時間で推測すると開通の業務時間は9時~22時みたいです。

また、楽天モバイル店舗の東京都内の営業時間で一番遅いのが21時までなので、21時までは確実に業務は行っていそうです。

 

MNPを当日中に約15分で切り替えできるのが、ドコモ回線SIMカードで9:00~20:39までに開通受付が完了した場合なので、これに合わせているのかもしれません。

その他に参考で、楽天モバイルは電話での問い合わせを受け付けていますが、受付時間は9:00 ~ 18:00(年中無休)となっています。

コメント

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タケシ
タケシ

私も楽天モバイルを使っています。
ドコモからMNPしました。

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