ドコモから楽天モバイル
にMNP(のりかえ)しました。スマートフォンも楽天モバイル
で新規購入です。
ここで紹介するのは、インターネットで申し込みをしてから、実際に楽天モバイルのSIMカードと端末が自宅に届くまでの日数とMNPの開通にかかる時間になります。
楽天モバイル
に申し込みをすると、すぐに本人確認書類の画像をアップロードできるようになります。本人確認書類の画像をアップロードをしてから２日後にSIMカードと端末が届きました。
MNPの開通時間は15分です。NMPはドコモ回線SIMで日曜日の朝9時に行いました。
楽天モバイルが使えるようになったら、高速データ通信をオフにするをお勧めします。下の記事をお読みください。
店舗ではなくインターネットで申し込みをすると、インターネットとメールだけのやり取りだけになります。ただし、MNP開通だけは電話で行います。
私は申し込みの時に自分の住所を間違えて入力したので、本人確認書類の住所と一致しない不備の扱いになりました。
やり直しをしたので余計に時間がかかりました。
楽天モバイルで申し込みをした内容
私の申し込み内容は下記になります。
- プラン：通話SIMプランのスーパーホーダイ プランS (最大通信量2G)
- MNPの方法：ご自宅MNP (自分で行います)
- 新規購入スマートフォン：HUAWEI P20 lite (在庫あり)
- 支払い方法：クレジットカード(ジャックスのレックスカード)
ほとんどの人はこのスーパーホーダイを選んでいると思います。
最大通信量は人それぞれですが。
購入したのHUAWEI P20 liteは失敗しました。
HUAWEI nova lite3にすれば良かったです。
このP20 liteを買って失敗した件については下の記事をお読みください。
楽天モバイルの手続きの流れ
楽天モバイル
が案内している申し込み後のご利用までの流れ
【１】ご契約者 本人確認書類の画像アップロード
【２】 SIMカードの発行手続きとSIMカードと端末の発送
【３】SIMカードと端末の受け取り・MNPをして利用開始
画像は全ての手続きが終わったところです。
SIMカードの発行手続き完了から実際のお届けまでは、通常1日から3日程度となっています。
以前、ドコモで携帯電話の開通業務を行っていましたが、SIMカードの発行手続きなんて30分で終わります。
作業時間よりも混雑状況の影響が大きいです。
そして、配達は何故かヤマト運輸の宅急便が指定されています。
実際にかかった手続きの日数
- 2019/05/16(木)18:13 申し込み
18:25 本人確認書類画像のアップロード
19:00 楽天モバイルお申し込み状況ご確認ページのご案内
21:52 本人確認書類不備
- 2019/05/17(金)4:17 本人確認書類画像の再アップロード
9:12 本人確認書類お手続き完了のご連絡
- 2019/05/18(土)19:42 商品の発送手配完了のご連絡
- 2019/05/19(日)9:00 商品の受け取り
推測の業務時間
楽天モバイル
から送られたメールの受信時間で推測すると開通の業務時間は9時～22時みたいです。
また、楽天モバイル
店舗の東京都内の営業時間で一番遅いのが21時までなので、21時までは確実に業務は行っていそうです。
MNPを当日中に約15分で切り替えできるのが、ドコモ回線SIMカードで9:00～20:39までに開通受付が完了した場合なので、これに合わせているのかもしれません。
その他に参考で、楽天モバイル
は電話での問い合わせを受け付けていますが、受付時間は9:00 ～ 18:00(年中無休)となっています。
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