実際にかかった楽天モバイルの申し込みからMNP開通までの日数

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ドコモから楽天モバイルにMNP(のりかえ)しました。スマートフォンも楽天モバイルで新規購入です。

ここで紹介するのは、インターネットで申し込みをしてから、実際に楽天モバイルのSIMカードと端末が自宅に届くまでの日数とMNPの開通にかかる時間になります。

 

楽天モバイルに申し込みをすると、すぐに本人確認書類の画像をアップロードできるようになります。本人確認書類の画像をアップロードをしてから2日後にSIMカードと端末が届きました

MNPの開通時間は15分です。NMPはドコモ回線SIMで日曜日の朝9時に行いました。

 

店舗ではなくインターネットで申し込みをすると、インターネットとメールだけのやり取りだけになります。ただし、MNP開通だけは電話で行います。

タケシ
タケシ

実は申し込みの時に自分の住所を間違えてしまって、本人確認書類の住所と一致しないので本人確認書類不備扱いになりました。

やり直しをしたので余計に時間がかかりました。

楽天モバイルで申し込みをした内容

私の申し込み内容は下記になります。

 

  • プラン:通話SIMプランのスーパーホーダイ プランS (最大通信量2G)
  • MNPの方法:ご自宅MNP (自分で行います)
  • 新規購入スマートフォン:HUAWEI P20 lite (在庫あり)
  • 支払い方法:クレジットカード(ジャックスのレックスカード)
タケシ
タケシ

ほとんどの人はこのスーパーホーダイを選んでいると思います。最大通信量は人それぞれですが。

新端末のHUAWEI P20 liteは失敗しました。HUAWEI nova lite3にすれば良かったです。

 

楽天モバイルの手続きの流れ

楽天モバイルが案内している申し込み後のご利用までの流れ

 

【1】ご契約者 本人確認書類の画像アップロード

【2】 SIMカードの発行手続きとSIMカードと端末の発送

【3】SIMカードと端末の受け取り・MNPをして利用開始

 

画像は全ての手続きが終わったところです。

 

SIMカードの発行手続き完了から実際のお届けまでは、通常1日から3日程度となっています。

タケシ
タケシ

以前、ドコモで携帯電話の開通業務を行っていましたが、SIMカードの発行手続きなんて30分で終わります。作業時間よりも混雑状況の影響が大きいです。

 

そして、配達は何故かヤマト運輸の宅急便が指定されています。

 

私が実際にかかった日数のタイムライン

実際にかかった日数
  • 2019/05/16(木)
    18:13 申し込み

    18:25  本人確認書類画像のアップロード

    19:00 楽天モバイルお申し込み状況ご確認ページのご案内

    21:52 本人確認書類不備

  • 2019/05/17(金)
    4:17 本人確認書類画像の再アップロード

    9:12 本人確認書類お手続き完了のご連絡

  • 2019/05/18(土)
    19:42 商品発送手配完了のご連絡
  • 2019/05/19(日)
    9:00 商品受け取り

 

メールの受信時間で推測すると楽天モバイルの業務時間は9時~22時みたいです。

また、楽天モバイル店舗の東京都内の営業時間で一番遅いのが21時までなので、21時までは確実に業務は行っていそうです。

MNPを当日中に約15分で切り替えできるのが、ドコモ回線SIMカードで9:00~20:39までに開通受付が完了した場合なので、これに合わせているのかもしれません。

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